自動更新とは

自動更新を選択すると、有効期限が切れる前にカスペルスキー製品が自動的に更新されます。更新時に何か作業をする必要はありません。自動更新はデバイスやデータの保護を継続し、サブスクリプションの状態をお知らせして、更新にかかるお客様の時間を節約します。

自動更新の仕組み

ご注文いただくと、その時点でサブスクリプションがアクティベートされます。
サブスクリプションの有効期限が切れるに、自動更新のお支払い期限をメールでお知らせします。メールには、正確なお支払い金額と支払い日、また当初の価格から変更された場合はそのことも記載されています。
自動更新をご利用になる場合、次回の料金は、当初のお支払い情報を使用して自動的に請求されます。お支払いに問題が発生した場合（たとえば有効期限切れのクレジットカードなど）、請求情報を更新するためのリンクを送付します。
更新の完了を確認するためのメールが送付されます。
自動更新を解除したい場合は、いつでも解除できます。登録解除の方法は、ご注文確認メールに添付されています。

更新のお知らせまたは注文確認メールに添付されているリンクに従ってください。自動更新を解除すると、解除を確認するメールが送付されます。

問題が発生した場合は、カスタマーサポートのページで必要な情報と連絡先をご確認ください。