近年、オンラインショッピングが大幅に増加しています。現在、主要なネット小売業者は消費者により多くのオプションと製品の選択肢を提供しており、実店舗は独自のオンラインインセンティブを提供して、競争力を保持し、オンライン市場のシェアを獲得しています。さらに、新型コロナウイルス感染症のパンデミックをきっかけに、 多くの人々が、近所の店から入手していた商品をオンラインで購入するようになりました。残念ながら、オンラインでの消費者活動が増加するにつれて、サイバー犯罪も増加し、不幸な犠牲者に経済的損失をもたらしています。
しかし、インターネット詐欺やサイバー犯罪は存在しますが、だからと言ってオンラインショッピングを避ける必要はありません。潜在的なリスクを認識し、適切な予防策を講じれば、安全なオンラインショッピングを行えます。
オンラインショッピングのリスク
潜在的なオンラインショッピングの安全上のリスクは次のとおりです。
個人情報の盗難
これには通常、サイバー犯罪者が e コマースの Web サイトをハッキングし、ユーザーのログインまたはクレジットカードの詳細を盗むことが含まれます。これにより、ユーザーになりすまして不正な購入を行ったり、オンラインで他の犯罪者に個人情報を販売したりすることができます。
偽のオンラインストア
残念ながら、すべての e コマースサイトが本物であるとは限りません。詐欺師は、確立された本物の小売業者のように見えるように設計された偽の Web サイトを設定する可能性があります。彼らはデザインとレイアウトをコピーし、ロゴを盗んで、疑いを持たないユーザーをだまして、信頼できる Web サイトにアクセスしていると思い込ませます。彼らは、人気の衣料品ブランド、ジュエリー、電子機器を低価格で提供する場合があります。ユーザーが支払ったアイテムを受け取ることもありますが、通常は偽物です。また、ユーザーが何も受け取らない場合もあります。
暗号化されていないデータ
一部の Web サイトはデータを暗号化しません。最新の SSL 証明書 がない場合、攻撃に対してより脆弱になります。URL が HTTPS ではなく HTTP で始まる Web サイトは安全ではありません。これは、そのサイトとクレジットカードの詳細や機密情報を共有する購入者のリスクです。
データ侵害
オンラインで買い物をするときは、銀行カードやクレジットカードの詳細、連絡先情報、住所などの機密情報を小売業者と共有します。ハッカーが e コマース Web サイトに不正にアクセスした場合、データ侵害が発生した場合に情報が漏洩する可能性があります。
偽のレビュー
オンラインショッピングをする多くの人は、購入する前にレビューを読みます。ただし、すべてのオンラインレビューが本物であるとは限らないことに注意してください。特定の小売業者が、あまりにも出来過ぎているレビュー、または詳細が不足していると思われるレビューのパターンを持っている場合は、ソースを確認して、本能に耳を傾けてみてください。
偽のアプリ
多くの本物のオンライン小売業者は専用アプリを持っています。サイバー犯罪者は、 偽のバージョン を作成してそれらを模倣しようとすることがあります。銀行カードやクレジットカードの詳細などの個人情報に加えて、ユーザー名とパスワードを収集することを目的としています。
保護されていない Wi-Fi
公共の場所でのセキュリティで保護されていない Wi-Fiは、セキュリティ上のリスクを伴う可能性があります。これらの中には、ハッカーがあなたと接続ポイントの間に自身を配置するリスクがあります。セキュリティで保護されていない Wi-Fi ネットワークでオンラインショッピングを行うと、クレジットカードの詳細や連絡先などの個人情報をハッカーが入手するリスクがあります。
アドウェア
アドウェア とは、インターネットを閲覧するときに画面にポップアップ表示される一方的な広告を指します。アドウェアは「アドバタイジングソフトウェア」を省略したものであり、その目的は所有者に収益をもたらすことです。アドウェアは合法である場合がありますが、詐欺目的でサイバー犯罪者によって使用される場合もあります。その場合、サイバー犯罪者は、例えば、ユーザーを悪意のある Web サイトに誘導し、個人情報を取得しようとします。「X」記号をクリックしてポップアップ広告を閉じると、それ自体が感染を引き起こすこともあります。
フィッシング
これには、本物の小売業者からのように見える偽のメールを送信する詐欺師が含まれます。メールには通常、受信者をだましてクリックさせるように設計された添付ファイルまたはリンクが含まれています。通常、それらをクリックすると、 マルウェア 感染が発生します。
オンラインショッピングは安全ですか？
これらのリスクを考えると、「オンラインショッピングは安全ですか？」という質問をなさるのも理にかなっています。ほとんどの場合、答えはイエスです。オンラインショッピングは、安全な活動です。オンラインショッピングを安全でないものにしているのは、個人とその個人のインターネット、およびショッピングの習慣である可能性があります。そして、それはまさにサイバー犯罪者が頼りにしているものです。
彼らはあなたが フィッシングメール を識別して回避する方法を知らないことを当てにします。彼らはあなたが弱いパスワードを使うか、すべてのオンラインアカウントに同じユーザー名とパスワードを使うことを信じています。彼らはあなたがプライベートアカウントにログインするために公衆 Wi-Fi を使用することに当てにしています。基本的に、彼らはサイバーセキュリティのベストプラクティスに従わず、消費者であるあなたを頼りにします。
サイバー犯罪者の犠牲になってしまった場合、銀行口座に預けられている現金よりもはるかに多くの費用がかかる可能性があります。これにより、身元が犠牲になり、多くの経済的問題および個人的な問題が発生する可能性があります。
オンラインの詐欺師やハッカーの話はよくある話ですが、実際のところ、サイバー犯罪者は電話、郵便、またはレストランでよりもインターネットでクレジットカードの詳細を入手する可能性が低くなっています。それでも、安全なオンラインショッピングには、特別な警戒が必要です。
Web サイトが安全に商品を購入できる場所か確認する方法
では、安全なオンラインショッピングサイトと不正なサイトの違いをどのように見分けられるでしょうか？注意すべきいくつかのサインは次のとおりです。
SSL 証明書を確認する
SSLは「Secure Sockets Layer」の略で、Web サイトがショッピングに対して安全であることを示します。基本的に、これは、クレジットカードの詳細などの機密情報や個人情報を要求する Web サイトに含まれるべき 暗号化 方式です。オンラインショッピングの Web サイトに最新の SSL 証明書があることを確認するには、Web ブラウザの URL バーで南京錠のアイコンを探すか、URL が HTTP ではなく HTTPS で始まることを確認するかしてください。（S は「セキュア」を表します）
プライバシーステートメントを探す
プライバシーポリシーでは、企業が顧客から機密データを収集し、それを使用および保存する方法が説明されています。法律や規制は世界中で異なりますが、評判の良いオンライン小売業者なら、明確なプライバシーステートメントを持っているはずです。そうでない場合、そのオンライン小売業者は危険な可能性があります。
あまりにも良すぎると思われる取引を避ける
Web サイトでデザイナーズブランド、ジュエリー、または電子機器を通常の小売価格よりも大幅に安い価格で販売されていると思われる場合は、それが出来過ぎた話でないか自問してください。偽物やレプリカのためにお金を手渡している可能性があります。
住所と電話番号を探す
正規の小売業者は通常、ヘッダーまたはフッターのいずれかに連絡先番号と住所を表示します。オンラインショップが本物かわからない場合は、住所の詳細をコピーして検索エンジンに貼り付け、その場所を確認できるか調べることで、確認することができます。偽の販売者は住所を提供しないか、偽の住所を使用します。
誤字や文法のミスがないか注意する
評判の良いブランドは通常、自社の Web サイトのテキストと画像の品質が良くなるように心がけます。Web サイトの記述が不十分で、誤字や文法上の誤りが多数含まれている場合は、販売者が本物ではないことが示されている可能性があります。画像の品質が低いこと、返品ポリシーがないこと、レビューを残すことができないこともその他の危険信号となる場合があります。
Web サイトがクレジットカードを受け入れるか確認する
クレジットカード発行者が、詐欺で失われたお金を払い戻すのが簡単であるため、クレジットカードは、オンライン取引を行う上で最も安全な方法の 1 つと見なされています。不正なウェブサイトは、クレジットカード会社によって認証されにくいので、クレジットカードによる支払いを受け付けない Web サイトは懸念材料となり得ます。
オンラインレビューを見る
レビューは偽造される可能性がありますが、オンラインで買い物をするときに他の顧客からのレビューの全体的なパターンを調べることは、やはり役に立ちます。信頼できるレビューサイトを見ることで、小売業者が本物であるという信憑性はあるか、他の顧客がその小売業者をどう思っているかということを購入前にを知ることができます。
オンラインショッピングの安全に関するヒント
安全にオンラインショッピングを行うためのいくつかのヒントは次のとおりです。
URL はアドレスバーに直接入力する
フィッシングメールを送信する詐欺師は、あなたがメール内のリンクをクリックして小売業者の「Web サイト」に移動すると信じています。汚染された検索結果のリンクについても同じことが言えます。これらのリンクは、巧妙に設計された模倣 Web サイトにアクセスするよう、ユーザーを誘導します。したがって、ユーザー名と詳細を Amazon の Web サイトに入力していると思っていても、実際にはそれがサイバー犯罪者に渡されていることがあります。
実際にある本物の小売業者の Web サイトにアクセスしていることを確認するには、Web ブラウザのアドレスバーに小売業者の URL を入力する方がずっと安全です。この方法は、多少の手間がかかりますが、 偽の Web サイトまたは悪意のある Web サイト へのアクセスを防ぐのに役立ちます。
一時的なクレジットカードを作る
サイバー犯罪者は、安全なオンラインショッピングのための最善の努力を妨げる可能性のある高度な技術とマルウェアを開発しました。別のレベルのセキュリティとして、通常のクレジットカードの代わりに、一時的なクレジットカードを使用してオンラインで商品を購入することができます。一時的なクレジットカード番号を発行できるか、クレジットカード会社に問い合わせてください。
多くのクレジットカード会社がこれを行っており、1 回限り、その一時的なクレジットカードを使って商品を購入することができます。これにより、クレジットカード番号を盗んだ詐欺師がさらに不正な購入を行うのを防ぐことができます。ただし、定期的な支払いや自動更新が必要な購入には、これらのタイプのクレジットカードを使用しないでください。
一部の銀行は仮想クレジットカードも提供しています。これらは通常のカードと同じようなものですが、購入ごとにランダムなアカウント番号が生成されるため、ハッカーがその番号を再度使用することはありません。
コンピューターをオンラインバンキングおよびオンラインショッピング専用にする
複数のコンピューターをお持ちの場合は、1 台をオンラインバンキングとショッピング専用にすることをお勧めします。他のインターネットブラウジング、ダウンロード、メールのチェック、ソーシャルネットワーキング、およびその他のオンラインアクティビティにコンピューターを使用しないようにすることで、 コンピューターウイルスやその他の感染のない 「クリーンな」コンピューターを効果的に作成できます。
専用のメールアドレスを使用する
「クリーンな」コンピュータの作成に似ていますが、メールアドレスでも同じことができます。オンラインショッピングでのみ使用するメールアドレスを作成してください。これにより、受信するスパムメッセージの数が制限され、販売促進やその他の通知を装った悪意のある可能性のあるメールが開かれるリスクが軽減されます。
たとえば、Amazon 専用のオンラインショッピングメールを使用しているのに、メインのメールアカウントで Amazon から注文または Amazon アカウントの問題を通知するメッセージを受信した場合、それはおそらくサイバー犯罪者によって送信された偽のメッセージまたは悪意のあるメッセージであることがわかります。
オンラインパスワードを管理および保護する
強力なパスワード を使用し、オンラインアカウントごとに異なるパスワードを使用することは、安全なオンラインショッピングを行うために実行できる最も重要なことの 1 つです。多くの異なるパスワードを覚えるのは難しい場合があります。特に、パスワードを構成する文字、数字、および特殊文字が多い場合はなおさらです。ただし、 パスワードマネージャー を使用して助けを得ることができます。優れたパスワードマネージャーは、プレーンテキストであるはずのパスワードも暗号化します。一部のアンチウイルスおよびインターネットセキュリティソフトウェア製品には、パスワード管理機能とパスワードセキュリティ機能が含まれています。
公衆 Wi-Fiを使用してオンラインアカウントにログインすることを避ける
コーヒーショップ、ホテル、レストラン、その他の公共エリアでは、無料の Wi-Fi を利用できることがよくあります。これは、メールのチェック、インターネットの閲覧、およびその他のオンライン活動に役立ちます。しかし、公衆 Wi-Fi を使用してプライベートアカウントにサインインすることは、セキュリティ上のリスクです。熟練のハッカーは、Wi-Fi 信号をハイジャックしたり、自分で Wi-Fi 信号を使用するように仕向けたりする可能性があります。そして、彼らはあなたがあなたのモバイルデバイスやラップトップで行うすべてを見ることができます。つまり、オンラインバンキングアカウントまたは小売業者の Web サイトにサインインすると、ハッカーはユーザー名とパスワードを取得します。
実店舗で公衆 Wi-Fi を使用する場合も注意が必要です。たとえば、ショッピングモールにいて何かを購入しようとしているときは、当然のことですが、オンラインのネット小売業者の Web サイトをチェックして、より良い取引を提供しているかを確認することをお勧めします。しかし、サイバー犯罪者はこれを当てにし、データを傍受して、パスワード、ログイン情報、財務情報を盗む可能性があります。ショッピング中にインターネットにアクセスする場合は、3G や LTE といった携帯電話ネットワーク経由でアクセスしたほうが安全です。
VPN を使用する
公衆 Wi-Fi を使用しているときにどうしてもオンラインで買い物をする必要がある場合は、最初に VPN（仮想プライベートネットワーク）をインストールしてください。VPN は、コンピューターまたはモバイルデバイスと VPN サーバーの間で転送されるすべてのデータを暗号化します。これにより、あなたの Wi-Fi ネットワークのパスワードがハッカーに漏洩してしまっても、ハッカーはデータ転送を傍受できません。VPN により、公衆 Wi-Fi を使用しているときにオンラインで安全に買い物をする方法が提供されます。
知っているブランド、または聞いたことがあるおなじみのブランドを使うようにこだわる
できれば、聞いたことがある小売業者、その中でも特に評判の良い小売業者から購入するようにしてください。しかし、それでも注意が必要です。犯罪者は、偽の Web サイトの名前のつづりを故意に間違えて、なじみのあるブランド企業であるかのように見せかけることがよくあります。独立した Web サイトでのみ入手できる専門的なアイテムを探している場合は、財務情報を開示する前に調査を行ってください。
新しいベンダーから購入する場合は、慎重に調べる
注文がうまくいかなかった場合に販売者に連絡できるか確認することをお勧めします。メール、電話番号、住所に加えて返品ポリシーを見つけてください。ベンダーのフィードバック履歴は、信頼性と整合性のもう 1 つの指標です。オンラインレビューにより、小売業者がどれほど本物らしいか知ることができます。
要求されている情報の種類に注意する
購入の完了に必要な情報以上の情報を開示しないでください。あなたが電話をかけるのでない限りは、決して個人情報を電話で共有しないでください。また、個人情報（特にパスワード、クレジットカード、または銀行の口座番号）を求める一方的なリクエストには、決して返事しないでください。
安全で信頼できる支払い方法だけを使って、オンラインで支払いを行う
できるだけ、クレジットカードを使用してください。その場合、通常は購入に対して保険がかけられます。クレジットカードまたはデビットカードの情報を誤って悪意のある Web サイトに入力したり、疑わしいメールへの返信として情報を送ったりした場合は、すぐにクレジットカード会社に連絡してそのことを知らせてください。決して郵便で現金を送らないでください。
オンライン購入にモバイルデバイスを使用する場合は、特に注意する
短縮 URL は電話で使いやすいため、よく使用されますが、これもあなたをだまして危険なサイトにアクセスさせる可能性があります。
オンラインショッピング後は必ずログオフする
特にコンピューターを誰かと共有している場合、または公共のコンピューター（インターネットカフェなど）または Wi-Fi ネットワークを使用している場合、オンラインショッピングセッションを完了するときは、必ずログオフしてください。
クレジットカードの明細書を読む
クレジットカードの明細書を受け取ったら、それらを調べて、不正な請求がないか確認してください。異常がある場合は、すぐに報告してください。お子様がオンラインアカウントにアクセスできないようにし、クレジットカードや銀行情報へのアクセスを制限してください。
ウイルス対策ソフトウェアまたはマルウェア対策ソフトウェアをインストールする
包括的なウイルス対策を使用すると、オンラインショッピングの安全上の脅威からユーザーを保護できるようになります。
おすすめ製品
参考文献
