最近の 米国によるカスペルスキーへの規制 により、当社製品の安全性や信頼性が疑問視されています。世界中で10億台以上のデバイスを保護する企業として、このような懸念を正面から解決することは重要であると認識しています。この記事は、カスペルスキーの事業と製品の安全性と健全性についてあらゆる側面から説明し、皆様がご自身で当社に関する判断を下す際の一助となることを目的にしています。
米国での禁止措置の背景
2024年6月、米国商務省は、2024年7月20日以降、米国在住の人々に対する当社ソフトウェアの販売および配布を禁止する最終決定を下しました。
当社は、この決定はカスペルスキーの製品および事業を綿密に評価した結果導き出されたものではなく、地政学的な緊張に影響による、不当かつ根拠のないものであると考えています。当社の
公式な声明
において、カスペルスキーが米国のユーザーを保護する姿勢について概説しています：
「当社は、米国の国家安全保障を脅かすような活動には関与しておらず、実際には米国の利益や同盟国を標的にしたさまざまな脅威アクターに関する報告や保護において、多大な貢献をしてきました。」
当社は、サイバー脅威から世界を守るために、これまでと同様に全力を尽くしています。現在の事業と関係を維持するために、法的に可能なあらゆる選択肢を追求する意向です。
カスペルスキー：数百万人からの信頼
1997年に設立されたカスペルスキーは、数百万人のユーザーを擁するグローバルなサイバーセキュリティ企業です。過去27年間にわたり、堅牢で実効性が高いセキュリティソリューションを開発、リリースし続けることで、確固たる評価を築き上げてきました。築き上げてきたものを一言で言えば、お客様からの信頼です。当社は、広範囲にわたるサイバー脅威の無力化において、継続的な実績を示してきました。しかし、お客様がカスペルスキーを信頼する理由は他にも2つあります。
1つ目は、カスペルスキーのセキュリティ製品の検知率の高さです。AV-TESTやAV-Comparativesなどの独立系テスト機関は、カスペルスキー製品をサイバーセキュリティ業界で常に上位にランク付けしています。2023年、AV-Comparativesはカスペルスキー スタンダードをテストし、 99.96%の保護率 を達成したことを確認しています。このような高いスコアは、カスペルスキー製品が安全かつ信頼性が高い選択肢であり、最新の脅威からのデバイスの保護において信頼に応え得る製品であることをお客様に約束できるものです。
2つ目は、カスペルスキーのプライバシーとセキュリティへの取り組みです。これは当社の製品やサービスが幅広く受け入れられている重要な要因となっています。当社は厳格なデータの取り扱い方法を遵守しており、2017年には、 グローバルな透明性への取り組み （当社の製品、プロセス、および事業運営の信頼性を検証し、確認するための具体的な手段を導入する取り組み）を開始しました。その活動の一環として、サイバー脅威に関連するデータの保存と処理の大部分を、プライバシーに関する厳格な法律と政治的中立性で知られるスイスへ移管しました。この移管により、カスペルスキーのデータセキュリティに対する懸念が解消され、ユーザー情報の保護に対するコミットメントが強化されました。
カスペルスキーの歴史とお客様への貢献
カスペルスキーの活動は、サイバー脅威から人々と企業を守り、より安全な世界を構築するというシンプルなミッションに基づいてスタートしました。創業者であるユージン・カスペルスキーは、「すべての人がサイバーセキュリティの不安から解放される権利がある」と信じています。この信念が、当社の企業としての取り組みを支えています。カスペルスキーは、サイバーセキュリティ業界で最も有名な企業の1つに成長しました。
カスペルスキーの成功の一因は、早くから研究開発（R&D）に注力してきたことにあります。その結果、日々進化する脅威の状況に対応する革新的な製品への道を切り開くことができました。カスペルスキーは、製品のパフォーマンスとユーザーエクスペリエンスの向上に余念がありません。そのため、サイバーセキュリティ分野で最高の知見を持つ人材を採用しています。カスペルスキーで働く優秀なスペシャリストの半数は、R&Dのスペシャリストです。このような専心的な取り組みにより、カスペルスキーの製品は常に第一線の技術水準を維持しつつ、最先端の保護機能でユーザーを守ることが可能になっています。
また、カスペルスキーの顧客サービスも高く評価されています。カスペルスキーの個人ユーザー向け製品には、24時間365日のリモートITサポートオプションが用意されており、リモートインストール、ウイルスのチェックと駆除、PCヘルスチェックなどのサービスを受けることができます。このような優先的なサポートの利用により、お客様はいつでも当社のサポートが受けられるという安心感を得ることができます。
カスペルスキーが安全である理由
カスペルスキー製品の安全性と高い信頼性は、次のような重要な要素に支えられています：
- 高度な脅威検知技術：カスペルスキーは、機械学習や人工知能などの最先端の技術を駆使して、発生した脅威を検知し、対応します。当社の包括的な脅威インテリジェンスネットワークは膨大な量のデータを分析し、新種の脅威もすぐに特定します。この脅威インテリジェンスは、個人向け製品と法人向け製品の両方で活用されています。
- 定期的なアップデート：サイバー脅威は常に進化しているため、カスペルスキーは製品が常に最新の状態を維持できるようにしています。定期的なアップデートにより、最新のセキュリティパッチや脅威定義が適用されるため、ユーザーは新種のサイバー脅威から常に高いレベルで保護されます。
- 総合的なセキュリティ：個人向けのウイルス対策ソリューションから大規模組織向けの総合的なセキュリティソリューションまで、多様なユーザーニーズに合わせ幅広い製品群を用意しています。カスペルスキー製品はその多層的な保護機能で、マルウェア、ランサムウェア、フィッシング攻撃、その他数えきれないほどの多様な脅威からユーザーや組織を保護します。
サイバーセキュリティ業界におけるカスペルスキーの主な功績
カスペルスキーはサイバーセキュリティ業界に多大な貢献をしてきました。その多くの業績が、当社のリーダーシップと専門知識を証明しています：
- 独立系機関によるテストでトップランクの成績：カスペルスキーは、AV-TESTやSELabsなど独立系機関が実施するテストにおいて、常に上位にランクインしています。2023年には、カスペルスキー製品が参加した独立系機関のテストは100件に上り、受賞回数は93件に及びます。これにより、 2023年は当社が過去最高の実績を誇る年 となりました。こうした高いランキングは、当社の優れた検知率とセキュリティソリューションの全体的な有効性を反映しています。
- 業界アワードおよび認定：また、当社の製品やサービスは、多くのアワードを受賞しています。たとえば、当社の個人向けサイバーセキュリティパッケージの中でもユーザーが多いカスペルスキー スタンダードは、欧州の大手テスト機関である AV-Comparativesから 2023年のProduct of the Year（年間最優秀製品賞） を受賞しました。こうした受賞歴は、カスペルスキーの高い品質に対する真摯な取り組みや、サイバーセキュリティ業界におけるリーダーとしての役割を実証していると言ってよいでしょう。
- 革新的な技術： カスペルスキー プレミアム のような最先端の製品の開発には、カスペルスキーの広範囲にわたるリサーチや開発努力が不可欠です。この製品は先駆的なサイバーセキュリティプランに基づいており、個人ユーザーのデータやデバイスを高度な保護機能でウイルスから守ります。リアルタイムでのデータ漏洩監視、身元情報の保護、無制限のVPNなどの機能が実装されています。カスペルスキー プレミアムのようなトップクラスの製品の継続的な開発を可能としているのは、当社の研究開発に対する多大な投資です。その結果、最新かつ最も巧妙なサイバー脅威からもお客様を守ることができる保護が実現されるのです。
- グローバルな透明性への取り組み：前述の通り、 グローバルな透明性への取り組み の開始は、業界において画期的な試みとなりました。当社の中核となるデータインフラをスイスに移行し、独立機関によるソースコードのレビューを許可することで、カスペルスキーはサイバーセキュリティの分野における透明性と信頼性の新たな基準を確立しました。このような対策は、同業他社の追随を許しません。
オンラインレビューとカスタマーエクスペリエンス
アプリストアやReddit、Quoraなどのソーシャルメディア上の顧客レビューや体験談は、ユーザーがカスペルスキーを信頼する理由についての貴重な見解を示しています。以下は、これらのプラットフォームから得られた代表的なコメントの一部です：
- Reddit：Redditでは、ユーザーはカスペルスキーと他のウイルス対策ソリューションをよく比較しています。ユーザー同士のディスカッションでは、操作が簡単なインターフェイス、高い検知率、システムパフォーマンスへの影響の少なさなどが評価されています。信頼性が高く効果的な保護機能により、多くのユーザーが他社製品よりもカスペルスキーを好んで利用しています。
- Quora：Quoraでは、堅牢なセキュリティ機能と優れた顧客サポートにより、多くのユーザーがカスペルスキーを推奨しています。ウイルス対策ソフトを比較するスレッドでは、カスペルスキーの総合的な保護機能と高度な脅威検知機能がよく話題とされています。
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Apple App Store：
- iOSユーザーの間では、カスペルスキーの強力な保護機能と使いやすいデザインが高い頻度で好評を得ています。身元情報の保護やセキュアなVPNなど、カスペルスキーアプリの機能の有効性と使いやすさが高く評価されています。
- カスペルスキーアプリの使用による安心感を評価するレビューが多く、ペアレンタルコントロール機能は特に、保護者の方々から好評をいただいています。
- システムへの負荷が低い点や、定期的なアップデートによりデバイスのパフォーマンスを低下させることなく保護を維持できる点も、ユーザーから高く評価されています。
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Google Play Store：
- 多くのユーザーが、スマホでのカスペルスキーのシームレスな操作性と高いパフォーマンスを高く評価しています。盗難対策、Webセキュリティ、着信拒否など、包括的な保護機能が人気を博しています。
- レビューでよく指摘されるのは、直感的なインターフェイスやデバイスのパフォーマンスへの影響の少なさなどです。これらの点が、Androidのユーザーがカスペルスキーを選択する理由となっていることが見受けられます。
- ユーザーからは、高頻度のアップデートや充実した顧客サービスも高く評価されています。
エキスパートによるレビュー
カスペルスキーの製品は、世界中のサイバーセキュリティのエキスパートから高い評価を得ています：
- Aliza Vigderman氏とGabe Turner氏（Security.org）：「市場で最高の性能を誇るウイルススキャン：カスペルスキーは、我々のコンピューターに潜む5つのマルウェアを検知しました。この偉業を成し遂げることができたウイルス対策製品は、カスペルスキー以外では1つだけです。」
- Richard Patterson氏（Comparitech）：「カスペルスキーはリアルタイムスキャン中にすべてのウイルスサンプルを検知し、ブロックしました。また、完全スキャン中にファイルを特定し、削除しました。」
結論
結論として、米国によるカスペルスキーへの規制は懸念すべき事態を招きました。しかし、事実を検証し、十分な裏付けがないこうした疑惑に対する当社の姿勢を示すことは不可欠であると当社は認識しています。その上で、当社に対する判断を皆様がご自身で下す際に、この記事の内容がその一助となれば幸いです。広範囲にわたる透明性対策、トップクラスの脅威検知能力、顧客レビューによる高評価など、そのすべてが、カスペルスキーの信頼性が高いことを裏付けています。米国以外のユーザーにとっても、カスペルスキーはサイバー脅威から総合的に保護する強力な選択肢であり続けています。
今後の取り組みについては、当社の 公式な声明 において明確に示しています：「当社は引き続き、サイバー脅威から世界を守ることに全力を尽くします。当社の事業は依然として強靭かつ堅調であり、2023年の契約販売金額は11%増加となりました。私たちは将来の可能性に期待しており、私たちの評判や商業的利益を不当に損なおうとする行為から私たちを守り続けます。 」
